Q. 現在担当されている主な仕事内容について、具体的に教えてください。
税理士業務、社会保険労務士業務、行政書士業務の補助業務を担当しており、特に税理士業務と社会保険労務士業務のサポートが中心です。税理士業務では個人・法人問わず確定申告や記帳代行、お客様からの問い合わせ対応を、社会保険労務士業務では給与計算や入社・退社に伴う社会保険の手続き、離職票の作成などを行っています。
Q. 当事務所に入社されたきっかけや、入社の決め手となった魅力は何でしたか？
以前は兵庫県に住み、携帯電話販売の接客業を十数年経験していました。入社1年ほど前になりますが、代表の大澤から事業が忙しくなってきたので手伝ってほしいと声をかけてもらったことがきっかけです。士業の補助の仕事は覚えることが多く大変ですが、幸い覚えることは得意だったので、その強みを活かせるのではと思い、畑違いの仕事ではありましたが家族で福井に移り住み、新しい環境に挑戦する決意をしました。
Q. 仕事の中で感じる楽しさや、やりがいはどのような時に感じますか？具体的なエピソードがあれば教えてください。
入社から3年ほどは覚えることの多さに苦労しましたが、4年目頃に、それまで積み重ねてきた知識が実務でつながる瞬間がありました。会計ソフトの使い方を人に教えられるようになったとき、ようやく仕事が自分の中で板についてきたと実感でき、大きなやりがいを感じたのを覚えています。
Q. 仕事で難しさを感じることや、課題だと感じていることがあれば教えてください。
複数のお客様から同時に問い合わせが重なったとき、何を優先すべきか判断が難しいと感じることがあります。また覚えることが多く、特に入りたての頃は苦労しましたが、周りのサポートを受けながら少しずつ経験を積み重ねることで、時間をかけて乗り越えることができました。
Q. 仕事をする上で、特に心がけていることや、力を入れていることは何ですか？
お客様への対応をスピーディーに行うことを心がけています。以前、対応の早さについて「ありがとうございます」とお客様から感謝の言葉をいただいたことがあり、それが自分にとって大きなやりがいになりました。それ以来、問い合わせにはできるだけ早くお応えするよう常に意識しています。
Q. 強みや、社風・職場の雰囲気で「良いな」と感じる点があれば教えてください。
風通しの良い雰囲気が強みだと感じています。代表も同じ空間で仕事をしているので、スタッフの相談ややり取りが自然と共有され、すぐにアドバイスをもらえる環境です。また月に1回程度、代表とスタッフの個別面談の機会もあり、直接伝えたいことを話せる場も大切にされています。
Q. 今後の目標や、挑戦してみたいこと、キャリア的な展望があれば教えてください。
現在、社会保険労務士の資格取得に3年ほど挑戦しています。年に一度の試験に向けて、日々の実務を通して学んだ知識を活かしながら勉強を続けています。実務経験を積みながらの勉強はそのまま仕事にも活きるので、合格を目指してこれからも継続していきたいと思っています。
Q. 一緒に働く上で、どんな方が合うと感じますか？
数字が好きな方や、文章を書くことが得意な方が向いていると思います。ほかにも整理整頓が好きな方や几帳面な方だと、細かい確認作業も気持ちよく、着実に進められるのではないかと思います。
Q.１日のスケジュールを教えてください。
9時に始業し、まずはメールやLINEの確認から一日が始まります。その後は社内の会議調整、13時からはご来社いただいたお客様の対応（受付やご案内など）、14時半頃からは税理士の指示のもとで税務補助の書類作成（記帳代行やデータ入力など）にあたります。17時頃には翌日の段取りを整理し、18時に退社します。お問い合わせが重なる日も多く、スケジュールは日によって大きく変わります。
| 9:00 | 始業 |
| 10:00 | メールとLINEの確認 |
| 10:30 | 社内会議調整 |
| 12:00 | 昼休憩 |
| 13:00 | お客様来社、相談対応 |
| 14:30 | 書類作成 |
| 17:00 | 翌日の業務の段取り |
| 18:00頃 | 退社 |
Q. 休日の過ごし方や、ご自身の趣味・熱中していることがあれば教えてください。
休日は主に動画鑑賞をして過ごすことが多いです。話題の映画を観に足を運んだり、家族と一緒に過ごす時間を楽しんだりしながら、仕事とは違うリフレッシュの時間を大切にしています。子どもと出かけることも多く、良い息抜きになっています。
Q. 一緒に働くかもしれない未来の仲間へ、一言メッセージをお願いします。
私自身、未経験からこの業界に飛び込み、8年ほどかけて様々な業務に携わってきました。難しそう、ハードルが高いと感じる方もいるかもしれませんが、そんな方こそぜひ一歩踏み出してみてください。周りのサポートもありますので、一緒に頑張っていきましょう。
